Última actualización: 02/09/2025
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Candosa no es un despacho de abogados ni una asesoría fiscal/contable y no presta asesoramiento jurídico, fiscal o laboral individualizado. Cuando proceda, colaboramos con gestorías y notarios independientes para la ejecución de trámites; cada tercero responde de su propio ámbito.3. Aceptación de los TérminosEl acceso y uso del Sitio implica la aceptación de estos Términos y de la Política de Privacidad y Política de Cookies. Si no está de acuerdo, no utilice el Sitio. El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad para contratar.4. Cuenta de usuarioPara ciertos servicios es necesario crear una cuenta. El usuario se compromete a proporcionar información veraz y a custodiar sus credenciales. Las cuentas son personales e intransferibles. Candosa podrá suspender o cancelar cuentas ante uso ilícito o incumplimiento de estos Términos.5. Proceso de contratación en líneaAntes de iniciar la contratación, el usuario podrá descargar y conservar estas condiciones. El flujo general es:
El usuario podrá identificar y corregir errores antes de confirmar. Candosa archivará el documento electrónico del contrato y lo pondrá a disposición previa solicitud.6. Precios, pagos y facturaciónLos precios se muestran en euros. En su caso, se repercutirán tasas y aranceles oficiales (p. ej., notariales/registrales). El pago se realiza online mediante nuestro proveedor de cobros o por transferencia cuando se indique. La factura electrónica se remitirá al correo del usuario. Las actualizaciones de precios no tendrán efectos retroactivos sobre contratos ya perfeccionados.7. Inicio del servicio y derecho de desistimiento (consumidores)Si usted es consumidor, dispone de 14 días naturales para desistir desde la contratación, salvo que resulte aplicable una excepción legal. Si solicita inicio inmediato de la prestación durante ese plazo, deberá prestar su consentimiento expreso y reconocer que:
Para ejercerlo, comunique su decisión por email a help@candosa.com indicando su número de pedido. Candosa confirmará la recepción en soporte duradero.8. Obligaciones del clienteEl usuario se compromete a:• Aportar información y documentación veraz, completa y legible, en plazo.• Mantenerse disponible para aclaraciones requeridas por las Administraciones.• Cumplir los requisitos de identificación y verificación (p. ej., de proveedores de pago o bancos).• Abonar el precio del servicio y tasas aplicables.La falta o inexactitud de datos y documentos puede retrasar o impedir la tramitación, sin responsabilidad de Candosa por causas imputables al usuario.9. Plazos y entregablesRealizaremos esfuerzos razonables para gestionar los trámites con agilidad. Los plazos administrativos dependen de terceros organismos (AEAT, TGSS, notaría, Registro Mercantil, etc.) y pueden variar. Las fechas indicadas son estimaciones.10. Colaboradores y tercerosEn ciertos servicios intervienen gestorías, notarios, bancos y otras entidades. Candosa actúa como coordinador, sin asumir las obligaciones propias de cada tercero. Los terceros prestan sus servicios bajo sus términos y tarifas.11. Propiedad intelectualLos contenidos del Sitio (textos, logos, diseños) pertenecen a Candosa o a sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado. El usuario conserva los derechos sobre su propia documentación.12. Protección de datosEl tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en el Sitio. Al contratar, el usuario declara haberla leído y aceptado.13. Comunicaciones comercialesPodremos enviar comunicaciones sobre servicios similares a los contratados. El usuario puede oponerse en cualquier momento usando el enlace de baja o escribiendo a help@candosa.com.14. Responsabilidad y garantíasEl Sitio se ofrece “tal cual”. Candosa no garantiza la disponibilidad ininterrumpida. No seremos responsables de:• Uso indebido del Sitio por parte de los usuarios.• Demoras o incidencias atribuibles a Administraciones u otros terceros.• Pérdidas de información por causas fuera de nuestro control razonable.Nada de lo anterior limita responsabilidades que no puedan excluirse por ley.15. Atención al cliente y reclamacionesContacto: help@candosa.com / +34 911 672 681. Tramitaremos su reclamación con la máxima diligencia. El usuario consumidor puede acudir a mecanismos de resolución alternativa de litigios disponibles en España y la UE.16. Nulidad parcialSi alguna cláusula resultara nula, no afectará a la validez del resto, que se interpretará atendiendo a la finalidad de estos Términos.17. Ley aplicable y jurisdicciónEstos Términos se rigen por la legislación española. Si usted es consumidor, serán competentes los juzgados de su domicilio. En caso contrario, las partes se someten a los juzgados de Madrid capital.18. IdiomaEl idioma de referencia es el español. Las traducciones, si las hubiera, son informativas.19. ModificacionesPodremos actualizar estos Términos cuando sea necesario. La versión vigente y su fecha de actualización estarán siempre disponibles en el Sitio.Política de Cookies (Candosa España)Última actualización: 02/09/20251. ResponsableCANDOSA ESP SLU (datos de contacto en el apartado 1 de los Términos). Correo de contacto: help@candosa.com.2. ¿Qué son las cookies?Pequeños archivos que se descargan en su dispositivo al navegar. Sirven para permitir el funcionamiento del Sitio, recordar preferencias, medir uso, y —si usted lo consiente— personalizar publicidad.3. Base jurídicaPara las cookies no técnicas (analítica/medición y publicidad) la base es su consentimiento. Las cookies técnicas o necesarias no requieren consentimiento por ser imprescindibles para prestar el servicio solicitado.4. Gestión del consentimiento (banner y panel)Al acceder al Sitio verá un banner con Aceptar todo, Rechazar todo y Configurar en la misma capa. Podrá modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde el enlace permanente “Configurar cookies” del pie de página. No utilizamos “muros de cookies”.5. Categorías de cookies
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